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2018/10/19 「おもてなし規格認証2018 金認証」を取得しました。

いつもご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、道後プリンスホテルは、
一般社団法人サービスデザイン推進協議会が主催する「おもてなし規格認証2018」(経済産業省創設)において、
「おもてなし規格認証2018 金認証」を取得致しました。

サービス産業の活性化・生産性向上を目的に、経済産業省により創設された「おもてなし規格認証」は、
サービス品質を「見える化」することによって、サービス提供事業者の活性化を促進するとともに、
この認証マークを参考に消費者が事業者を選択することができるようにする仕組みです。

 

【金認証とは】
おもてなし規格認証制度の中で、お客さまの期待を超えるサービスを提供し、
設備面や非属人的サービスにおいて一定品質を保つ事業者の皆さまに付与される第三者認証です。

 

今回の取得を機に、改めて「お客様へのおもてなし」について
よりいっそうの考えを深め、さらなる接客サービスの向上を目指してまいります。

今後とも道後プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。